Termos e Condições

1. Quem Somos

O Açude é um serviço de educação financeira para adultos com mais de 40 anos, sediado em Recife, Pernambuco. Nosso trabalho consiste em workshops e encontros individuais voltados à compreensão do próprio dinheiro — sem indicações de investimentos, sem aconselhamento jurídico e sem vínculo com qualquer instituição financeira.

Razão Social: Açude Educação Financeira
Endereço: Rua do Hospício 743, Boa Vista, Recife – PE, 50050-050
Telefone: +55 81 97152-8634
E-mail: [email protected]

2. Abrangência Destes Termos

Ao entrar em contato com o Açude, preencher um formulário no nosso site, contratar qualquer serviço ou participar de um workshop, você concorda com as condições descritas neste documento. Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto, fique à vontade para nos contatar antes de prosseguir.

3. Serviços Oferecidos

Oferecemos atualmente três modalidades de atendimento:

• Lendo o Extrato Bancário com Facilidade — Workshop de 3 encontros voltado à leitura de extratos, tarifas e cobranças recorrentes. Valor: R$ 223.
• Companhia no Imposto de Renda — Workshop sazonal de 3 encontros para acompanhar a declaração anual. Valor: R$ 620.
• Conversas Particulares sobre Dinheiro — Pacote de 4 sessões individuais e confidenciais com um educador. Valor: R$ 1.330.

Os serviços têm caráter exclusivamente educativo. O Açude não oferece consultoria de investimentos, planejamento financeiro regulamentado, assessoria jurídica nem qualquer serviço sujeito a habilitação profissional específica.

4. Contratação e Pagamento

A contratação ocorre após a confirmação de disponibilidade e o acordo entre as partes quanto à data dos encontros. O pagamento é realizado conforme combinado na confirmação individual de cada contratação, podendo ser parcelado de acordo com as condições informadas no momento da reserva.

Valores e condições de pagamento podem ser ajustados mediante comunicação prévia. Qualquer alteração será sempre comunicada com clareza antes de qualquer compromisso ser firmado.

5. Cancelamentos e Reagendamentos

Compreendemos que imprevistos acontecem. Nossa política de cancelamento é a seguinte:

• Cancelamentos solicitados com mais de 48 horas de antecedência dão direito à remarcação sem custo adicional.
• Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem estar sujeitos à perda do encontro, salvo em casos de força maior devidamente comunicados.
• O Açude reserva o direito de reagendar encontros em situações imprevistas, com aviso prévio e proposta de nova data conveniente para o contratante.

6. Confidencialidade

Todos os atendimentos individuais são conduzidos com sigilo. As informações compartilhadas nas sessões não serão divulgadas, repassadas a terceiros nem utilizadas para fins comerciais. Dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade.

7. Propriedade dos Materiais

Os materiais didáticos fornecidos nos workshops — apostilas, fichas e recursos visuais — são de uso pessoal do participante e não podem ser reproduzidos, distribuídos ou comercializados sem autorização expressa do Açude.

8. Responsabilidades e Limites

O Açude se compromete a oferecer os seus serviços com dedicação, clareza e respeito. No entanto, é importante que fique claro:

• Não garantimos resultados financeiros específicos decorrentes da participação nos nossos serviços.
• Nossas orientações têm caráter educativo e não substituem aconselhamento de profissionais regulamentados como contadores, advogados ou consultores de investimento certificados.
• Cada pessoa toma suas próprias decisões financeiras com base no seu contexto e julgamento.

9. Conduta nos Encontros

O Açude mantém um espaço de escuta respeitosa e sem julgamento. Esperamos que todos os participantes contribuam para esse ambiente — seja em workshops coletivos, seja em sessões individuais. Casos de conduta inadequada poderão resultar na suspensão do atendimento sem reembolso.

10. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Quando isso acontecer, atualizaremos a data de revisão no início desta página. Para contratos já em vigor, eventuais alterações serão comunicadas por e-mail com antecedência razoável.

11. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Qualquer controvérsia que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida ao foro da comarca de Recife, PE.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 81 97152-8634. Respondemos com atenção e sem pressa.